Статьи
Анализ конкурентов
Анализ конкурентной среды является одним из ключевых этапов стратегического планирования. Именно конкурентное окружение позволяет получить необходимую информацию о состоянии рынка, выявить возможные угрозы, определить вероятные перспективы. Этот этап крайне важен при запуске нового проекта, принятии решения о расширении географии бизнеса, при выводе на рынок нового продукта.
В то же время, анализ конкурентов является важной процедурой и без агрессивного этапа развития бизнеса. Изучение конкурентов, выявление их слабых и сильных сторон позволяет разработать наиболее эффективные стратегические решения, которые обеспечат высокую конкурентоспособность компании или продукта. Анализ деятельности конкурентов необходим для составления прогноза собственного развития, выявления рисков, присутствующих на рынке. В то же время качественный и профессиональный подход к исследованию компаний-конкурентов и конкурентного продукта является основой для определения собственного потенциала и возможностей собственного продукта. Анализ конкурентной среды состоит из нескольких этапов:
• выявление конкурентов компании;
• определение целей конкурентов;
• определение стратегий конкурентов;
• выявление слабых и сильных сторон конкурентов;
• составление прогноза развития ситуации на рынке.
Первый этап является основополагающим для реализации всей процедуры конкурентного анализа. Помимо выявления существующих конкурентов необходимо определить вероятность появления новых конкурентов и построить прогноз реакции рынка на изменение конкурентной среды. Это позволяет подготовить компанию к резким конъюнктурным изменениям, что является неотъемлемым условием эффективной стратегии развития компании или продукта.
На втором этапе выясняются цели конкурентов. Далеко не всегда цели лежат на поверхности. Например, конкурентом может оказаться компания, которая использует демпинговую политику на одном из сегментов рынка в целях получения лояльности заказчиков или потребителей для реализации своей продукции в другом сегменте. Именно в скрытых целях, как правило, находятся уязвимые точки конкурентов.
Стратегия конкурентов определяется исходя из их целей. Анализ стратегий конкурентов позволяет прогнозировать развитие ситуации на рынке и подготовить собственную стратегию, учитывающую возможные изменения. Качественное проведение этого этапа анализа конкурентов обеспечивает менеджмент компании необходимой информацией для подготовки упреждающих маневров в конкурентной борьбе.
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов необходим для планирования собственной стратегии развития – выбора наиболее перспективных вариантов воздействия на конкурентов для реализации собственных целей.
Последним этапом анализа конкурентов является составление прогноза реакции конкурентов на изменения рыночной конъюнктуры. Это наиболее сложный и ответственный этап конкурентного анализа. В прогноз закладывается вариативность действий Компании при той или иной ситуации, что позволяет минимизировать риски от деятельности основных конкурентов.
Процедура конкурентного анализа необходима для минимизации инвестиционных рисков, принятия обоснованных управленческих решений. Во многом процедура анализа строится на прогнозировании развития рыночной ситуации. Поэтому конкурентный анализ должны проводить профессиональны и компетентные консультанты, имеющие опыт практической деятельности.
Поиск, сопровождение и удержание клиентов
Клиентская база является главным фактором, обуславливающим прибыльность бизнеса. Стабильная клиентская база дает возможность точно спрогнозировать финансовую деятельность организации и лояльность потребителей, а это самый важный актив бизнеса.
Клиентская база является главным фактором, обуславливающим прибыльность бизнеса. Стабильная клиентская база дает возможность точно спрогнозировать финансовую деятельность организации и лояльность потребителей, а это самый важный актив бизнеса.
Привлечение новых клиентов позволяет существенно расширять деятельность компании, увеличивать ее оборот, а также известность на рынке. Не секрет, что т.н. «сарафанное радио» является наиболее эффективным каналом коммуникации с потенциальными клиентами. При этом процесс такой коммуникации не может быть запущен самостоятельно, необходимо задействовать традиционные маркетинговые инструменты. Лишь с течением времени, если традиционные каналы были применены на высоком профессиональном уровне, клиенты будут рекомендовать продукт своему окружению.
Безусловно, это касается качественных продуктов с высокими конкурентными характеристиками, при этом цена может в качестве такой характеристики и не выступать – многие потребители готовы платить помимо качества и надежности за престижность и эксклюзивность. С тем, чтобы система продаж, особенно на стартовом этапе, работала наиболее успешно, необходима подготовка высокоточной маркетинговой стратегии. Перед этим требуется изучение рынка, его конъюнктуры, лидеров рынка и потенциально успешных игроков, распределение долей рынка между ними, динамику распределения за последние годы, влияние внешнеэкономических факторов на распределение рынка. Анализу подлежит и сам продукт, его место в рыночной продуктовой линейке, наличие возможности модернизации согласно потребностям рынка. Лишь после проведения комплексного анализа рынка следует разработка маркетинговой стратегии. Она включает в себя брэндинг, визуализацию и основные информационные посылы целевой аудитории. Разрабатывается стратегия позиционирования, миссия и видение, формируются коммуникационные каналы и каналы продаж.
Привлечение клиентов – долгосрочный и ресурсоемкий процесс, результаты которого формируют устойчивость бизнеса. Важнейшей задачей любой компании является не только привлечение клиентов, но и их удержание. Постоянная клиентская база обеспечивает стабилизацию оборота бизнеса и упрощает процесс прогнозирования, которым сопровождается принятие управленческих решений. Для формирования лояльности клиентов, приверженности к продукту или бренду существует множество методик, правильное использование которых дает высокий результат. Как показывает практика, расходы на сопровождение клиентов окупают себя в полной мере. Однако для эффективной работы этого бизнес-процесса, на стадии запуска всегда требуется привлечение высококвалифицированных специалистов. Реализация подобных проектов начинается с проведения комплексного аудита деятельности компании.
Изучение рыночной стратегии конкурентов и конъюнктуры рынка обеспечивает выбор оптимальных инструментов для формирования положительного имиджа компании, сопровождения и удержания клиентов. Отдельное внимание в работе уделяется фиксации конкурентных преимуществ товара и бренда, создание целостного и убедительного образа, позволяющего обеспечивать стабильность бизнеса в среднесрочной и долгосрочной перспективах.
Создание программы устойчивого развития
Успешность бизнеса зависит от множества факторов, однако формирование программы устойчивого развития занимает в этом списке одно из первых мест. Стратегия позиционирования на рынке, методика работы в конкурентной среде и миссия компании определяют ее стабильность в долгосрочной перспективе.
Базисными стратегиями развития принято выделять один или несколько элементов, на основании изменения которых определяется степень устойчивости бизнеса. Этими элементами являются продукт, технология, отрасль, положение компании на рынке. При этом каждый из элементов может находиться в нескольких состояниях: постоянно статическом, временно статическом и динамическом.
Подобный подход к созданию программ устойчивости существовал довольно длительное время. В последнее десятилетие специалисты в области корпоративного управления применяют его лишь в качестве первичного инструмента определения стратегии, которая в каждом отдельном случае определяется исходя из индивидуального подхода, учитывающего в ряде случаев до нескольких сот параметров. Кроме того, базовый подход подходит лишь для определения стратегии в краткосрочном периоде, что не позволяет говорить о реальной устойчивости бизнеса.
Среднесрочная и долгосрочная формы планирования должны учитывать расширение бизнеса и создание или присоединение новых структур, смену поставщиков и логистических каналов, изменения в каналах продаж, расширение продуктовой линейки, освоение новых рынков и т.д. Следует учитывать и возможность применения сценариев сокращения бизнеса, его подготовки к продаже на пиковой стадии развития, наступление которой определяется аналитическими инструментами.
Комплексный подход позволяет обеспечить прогнозируемость бизнеса, подготовиться к различным рыночным сценариям, стабилизировать и фиксировать прибыль. Создание программы устойчивого развития происходит в несколько этапов:
• проведение комплексного аудита предприятия;
• анализ конкурентной среды;
• формирование маркетинговой стратегии;
• технико-экономическое обоснование проектов;
• привлечение инвестиций;
• организация контрольных мероприятий;
• оказание консалтинговых услуг на абонентской или разовой основе.
Привлечение финансирования и кредитования
Привлечение финансирования и организация кредитования – необходимая составляющая развития любого бизнеса. Если компания планирует реализовывать новый проект, покупать активы, модернизировать или реструктурировать производство, то очень часто в этих случаях компании необходимо заемное финансирование, так как своих средств для выполнения столь масштабных задач в большинстве случаев не хватает.
Рынок финансовых услуг в России постепенно развивается, возможности выбора оптимальных способов финансирования из года в год увеличиваются. С другой стороны, появляются и ограничивающие факторы – нестабильность в экономике, ужесточение требований финансовых институтов к заемщику. Тем не менее, обращение к опытному консультанту позволяет с успехом решать все эти задачи и выбирать оптимальную форму финансирования проекта.
Инструменты привлечения финансирования на сегодняшний момент разнообразны – это долговое финансирование, выход на IPO, вторичное размещение акций, проектное финансирование, финансирование на условиях государственно-частного партнерства и т.д. Выбор подходящего инструмента зависит от особенностей компании и реализуемого проекта, от сферы деятельности, масштаба и кредитной истории компании, ее репутации и времени работы на рынке.
Ключевым фактором привлечения финансирования и организации кредитования является финансовая прозрачность компании. Финансовым и кредитным организациям важно узнать информацию не только о финансовых результатах, но и о собственниках, об акционерном капитале, корпоративном управлении. Каждый финансовый институт может выдвигать свои специфические требования к информации, предоставляемой заемщиком. Часто специфические требования предъявляются к компаниям, претендующим на бюджетное финансирование.
Поиск варианта наилучшего использования недвижимости
В настоящее время правильный выбор варианта продуктивного использования объектов недвижимости является главным фактором, влияющим на рыночную стоимость объекта недвижимости. Детальный анализ понятия «девелопмент» дает наглядное представление об объемах строительства, типе, формате и классе недвижимости.
В России проблема девелопмента недвижимости, его принципы и значимость все чаще становятся главной темой обсуждения специалистов в области экономики, финансов и юриспруденции. При этом от постановочных работ, посвященных описанию процесса и структуры девелопмента, дело постепенно переходит к более глубокому анализу — выявлению основных инструментов «девелоперского» подхода к реализации инвестиционно-строительных проектов. Проведение анализа, основываясь на следующих факторах, определяющих оптимальное использование земли включает:
• проведение общего исследования расположения участка/объекта;
• анализ потенциала местоположения и транспортной доступности;
• анализ перспективы рыночного спроса на предлагаемое использование, виды налогов и другие условия;
Реинжиниринг внутренних процессов. Подготовка внутренних инструкций и положений для сотрудников
Реинжиниринг бизнес-процессов проводится с целью радикального перепроектирования бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственной и финансово-экономической деятельности компании.
Реинжиниринг оформляется соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Реинжиниринг бизнес-процессов обычно проводится в два этапа:
1. определение оптимального вида бизнес-процесса;
2. определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.
Внутренние документы компании обеспечивают решение задач в виде протоколов, актов, докладных записок и т.д. Их готовят, оформляют и исполняют в пределах самого учреждения.
Внутренние документы организации создаются по той же схеме, что и исходящие: составляется проект текста документа, проводится его согласование с заинтересованными должностными лицами и доработка по замечаниям; распечатывается окончательный вариант документа и подписывается руководителем. После регистрации документ размножается в нужном количестве экземпляров (по числу исполнителей). Копии документа заверяются и передаются на исполнение в структурные подразделения (ответственным исполнителям).
Внутренние документы – это документы, которые создаются внутри организации и используются в ее стенах. Согласно внутренним документам, сотрудники компании обязаны установить и соблюдать правила внутреннего контроля качества работы. К числу внутренних инструкций относятся:
• документ о структуре и штатной численности (данный документ закрепляет наименование структурных подразделений организаций и должностей, а также количество штатных единиц, каждой должности);
• штатное расписание (документ, который закрепляет должностной и численный состав, и фонд заработной платы организации в целом);
• должностная инструкция (основной организационно-правовой документ, определяющий задачи, функции, основные обязанности и ответственность сотрудников);
• трудовой договор (документ, фиксирующий соглашение сторон об установлении трудовых правоотношений и регулирующий эти отношения).
Экспертиза и снижение затрат
Управление затратами является одним из инструментов финансового управления. Профессиональное управление издержками способствует повышению рентабельности производства, увеличению конкурентоспособности продукции.
Сегодня растущие рынки способствуют увеличению цен на энергоресурсы, оборудование, трудовые ресурсы и капитал. Все это приводит к повышению производственных затрат. Поэтому в современных экономических условиях проблема снижения издержек является наиболее актуальной для крупных промышленных предприятий. Компании вынуждены искать возможности для сокращения затрат и повышения рентабельности бизнеса. Крупные компании с многоплановой системой себестоимости и объемной системой учета нуждаются в профессиональном подходе к снижению издержек.
Снижение и экспертиза затрат подразумевают:
• систематический подход для определения реальных затрат, необходимых для поддержания производственных процессов;
• анализ структуры издержек;
• выявление возможностей для оптимизации финансовых расходов;
• разработку и внедрение стратегической политики компании по снижению себестоимости производства;
• организацию системы отслеживания возможностей для оптимизации производственных затрат;
• проведение экспертизы затрат на основное производство, вспомогательное производство и обслуживающее производство.
Все эти процессы контролирует финансовый менеджмент, однако во многих компаниях управление снижением затратами не выделено в отдельную функцию. В результате эффективность управления издержками, несмотря на большой потенциал этого процесса, на многих отечественных производственных предприятиях не высока.
Повышение прозрачности управленческой и финансовой отчетности
Управленческая и финансовая отчетность является основным источником информации о деятельности компании. Эта информация востребована ее инвесторами, менеджментом, акционерами, контролирующими рынки государственными структурами. Прозрачность управленческой и финансовой отчетности подразумевает полное раскрытие достоверной информации о всех сферах деятельности компании. Эта информация предоставляется заинтересованным лицам для принятия управленческих решений. Именно поэтому отчетность должна быть понятна и легко читаема, что подразумевает применение определенных стандартов ведения отчетности.
Понятная управленческая и финансовая отчетность позволяет решить целый ряд стратегических задач, стоящих перед руководством компании. Том-менеджмент компании использует отчетность для раскрытия финансовых рисков, выявления дополнительных возможностей компании, повышения эффективности ее деятельности..
Отчетность о деятельности компании также является инструментом привлечения финансирования. Финансовые институты, ввиду глобальных экономических потрясений, резко ужесточили требования к заемщикам. Помимо финансовых показателей компании банки и инвесторы уделяют повышенное внимание эффективности управленческой деятельности компаний. Поэтому понятная и четко структурированная управленческая отчетность имеет большое значение при подготовке инвестиционной документации в целях получения финансирования.
Контакты
Позвоните
+7 909 992 62 79
Напишите
ipsvitnev@gmail.com
Посетите
105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, дом.4, стр 1, пом. 2
2018 © ИП Свитнев Сергей Анатольевич.